Keine Ãœberraschungen - eher Evolution bekannter Technologien
Als weltweite Nr. Die Euroshop fand vom 16. bis 21. Februar 2020 in Düsseldorf, Deutschland, statt.
Die Ausstellung, die sich über 17 Hallen erstreckte, deckte verschiedene Bereiche des Einzelhandelssektors ab. Zum Beispiel Ladenbau, Beleuchtung, Visual Merchandising und natürlich Retail Technology - der Bereich mit den meisten Ausstellern. Ein Großteil von ihnen beschäftigte sich jedoch mit PoS-Systemen und Tracking/Analytics-Lösungen. Beides sind elementare Bestandteile eines Ladens - unser Fokus richtet sich aber vor allem auf Technologien, die in erster Linie einen Mehrwert für den Endverbraucher bieten.
Dieser Bericht deckt nicht alle Facetten der Innovationen im Bereich des digitalen Handels ab. Vielmehr soll er einen schnellen Überblick über aktuelle Technologietrends für den Handel geben und Ihnen helfen, die Entwicklungen in diesem Bereich einzuschätzen.
#1 Unsichtbar & verbunden
Ein klar erkennbarer Trend ist die weitere Verbreitung "unsichtbarer Technologie" - wie RFID, NFC oder auch bewegungsgesteuerte und interaktive Projektionslösungen. Die Einbettung in Produkte oder Geschäfte wird immer einfacher, nahtloser und ist für den Verbraucher nicht auf den ersten Blick sichtbar. Das hat Vorteile sowohl für Einzelhändler als auch für den Endverbraucher. Der Austausch von Produktinformationen, schnelle Zahlungsvorgänge, nahtlose und manchmal überraschende Kommunikation über mehrere Kanäle sind nur einige Beispiele für Anwendungsbereiche.
Alles ist miteinander verbunden, was den Verbrauchern einen direkten Mehrwert in Bezug auf die Bequemlichkeit und die Erfassung von Daten bietet, die es den Marken ermöglichen, das Verbraucherverhalten ständig zu verfolgen und das Geschäft und die Reise an die Bedürfnisse der Verbraucher anzupassen. Darüber hinaus können diese Technologien einzigartige und personalisierte Dienstleistungen oder Erlebnisse schaffen, die Ihre Marke von anderen abheben.
Es lohnt sich, zu untersuchen, wie diese Technologien einprägsame und gemeinsam nutzbare Einkaufserlebnisse rund um Ihre Produkte schaffen und gleichzeitig eine große Menge an Daten, Erkenntnissen und Optimierungspotenzialen für Ihre Marke bieten können.
#2 Modular und flexibel
Wie bleiben Einzelhändler relevant? Wie bleibt ein Geschäft frisch, interessant und einen Besuch wert? Wir sind der Meinung, dass ständig wechselnde, völlig flexible Ladeneinrichtungen einzigartige Erlebnisse schaffen, die die Verbraucher lieben und schätzen. Um einen Laden frisch zu halten, sind modulare Systeme erforderlich, die es dem Ladenpersonal ermöglichen, das Layout, das Merchandising und die Aktivierungen leicht an die aktuelle Kampagne anzupassen. Um dies erschwinglich zu halten, müssen die modularen Systeme nicht maßgeschneidert, sondern "out of the box" sein.
Die Analyse von Laufwegen und Verkaufsdaten hilft den Marken, das Layout, das Merchandising und die Kategorien häufig zu ändern - alles auf der Grundlage des Verbraucherverhaltens, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen. Auf der Euroshop wurde eine Reihe guter Tools vorgestellt, die häufige Änderungen des Layouts ermöglichen, um die erforderliche Relevanz zu erzielen.
#3 Evolutionär
Viele Aussteller haben konsequente Weiterentwicklungen bekannter Technologien gezeigt. Touchscreens in allen Formen und Größen, LEDs in verschiedenen Auflösungen und Helligkeiten, sowie flexible Form-LEDs, die teilweise in Stoff eingenäht sind. Die bekannten elektronischen Regaletiketten wurden entweder mit NFC ergänzt oder direkt in ein gestrecktes Display umgewandelt, das sowohl Preise als auch Produktvideos anzeigen kann - natürlich unsichtbar per RFID verbunden. Keine wirkliche Innovation - aber eine Evolution, die Marken im Einzelhandel eine große Vielfalt an Anwendungsfällen, Diensten und Erlebnissen bieten kann.
Fazit Es wurden keine radikalen neuen Lösungen oder bahnbrechenden Innovationen gezeigt, die uns überraschen würden, aber die logische Weiterentwicklung bekannter Technologien bietet den Marken nahezu unendliche Möglichkeiten, den Endverbrauchern ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Und es ist die Mischung, die es ausmacht. Eine bunte Mischung aus flexiblen, hochauflösenden LEDs und Displays sowie unsichtbaren Technologien wie NFC und RFID kann den Verbraucher am Point of Sale überraschen. Dienstleistungen und Erlebnisse können noch besser auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten werden und so zu einer langfristigen Kundenbindung beitragen.
Sprechen Sie mit uns, um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Kunden zu überraschen und einzigartige Einkaufserlebnisse zu bieten.