De dingen die we doen:

Wij bieden onze expertise aan op meerdere gebieden door:
CONSULTANCY
Schaal & doelen overeengekomen via een gedetailleerde opdrachtomschrijving en projectplan
ADVIES
Begeleiding bij door cliënten beheerde projecten, evenals tools en onderzoek
WORKSHOPS
Creatie, moderatie & documentatie van impactvolle workshops
MIDDELEN
Middelen voor interimposities van management tot executives

Onze dienstenportfolio

 
 
 
 

Consumer Journeys

De rol die uw bedrijf speelt in het leven van uw klant, bepaalt uw succes.

Begrijp uw klanten en zorg ervoor dat u relevant en betekenisvol voor hen bent.

Matt & Antonio 1 - Copy aa_edited.jpg

Matt

Bedrijfsmodellen

Met nieuwe technologieën en veranderende klantbehoeften komen nieuwe uitdagingen en kansen, terwijl nieuwe bedrijfsmodellen industrieën verstoren en revolutioneren.

Laten we onderzoeken wat u kunt doen.

Matt & Antonio 1 - Copy aa_edited.jpg

Productinnovatie

We hebben uitgebreide ervaring in klantgerichte innovatie en hebben geleerd van zowel succes als falen op dit gebied.


Laat ons u helpen innoveren om uw visie te realiseren.

Antonio Zea_a b&w.jpg

Antonio

Concurrentieanalyse

Uw bedrijf en uw klantkennen is het verschil tussen innovatief zijn of contactloos zijn. Het kennen van uw concurrentie is het verschil tussen storend of gestoord zijn.

Kent u uw concurrenten echt?

Frederik Maier_a b&w.jpg

Idea Management

Talloze goede ideeën gaan verloren omdat we de omgeving of structuur missen om ze objectief te evalueren en tot leven te brengen.

Ontdek wat u misschien mist.

Antonio Zea_a b&w.jpg

Antonio

Connected Product

In een verbonden wereld heeft klantbetrokkenheid een dieper en betekenisvoller niveau. Maken uw producten hun potentieel waar?

Ontdek hoe het 'connected product' uw bedrijf kan veranderen.

Matt & Antonio 1 - Copy aa_edited.jpg
 
 

Innovatie

Future Retail

 
 
 
 

Digital Experiences

Wij hebben toonaangevende digitale retailoplossingen gebracht naar grote, wereldwijde merkwinkels, met bewezen resultaten in het genereren van verkeer en omzet.

Biedt uw winkel een verbonden winkelervaring voor uw  klanten?

Frederik Maier_a b&w.jpg

Prijsstelling

Klantgerichte prijzen kunnen leiden tot hogere marges en meer winst. De juiste veranderingen kunnen een aanzienlijke en onmiddellijke impact hebben.

Neem contact met ons op om te ontdekken wat onze experts voor u kunnen betekenen.

Mark Rouse 1_a b&w.jpg

Personeel

Evaluatie van de personeelsstructuur, wervings- en instapprocessen, productiviteit van het personeel, verkooppatronen en verhoging van
de omzet.

Karen Feldpausch-Sturm.jpg

Klantenservice

Of het nu online is of in de fysieke winkel, wij kunnen u helpen om een hogere klanttevredenheid, hogere omzetpercentages en verhoogde registratie in CRM-programma's te leveren.

Bevordert uw klantenservice belangen van uw merk?

 

Karen Feldpausch-Sturm.jpg

Bereikarchitectuur

Is uw productassortiment ingesricht om het optimale keuzeniveau te bieden voor uw klanten en voor uw bedrijf?
 

Volledige doorverrekening van prijzen en hoge marges kunnen naast  klanttevredenheid bestaan wanneer
u de juiste balans vindt.

Mark Rouse 1_a b&w.jpg

Lay-out

Uw winkelindeling kan het verschil zijn tussen succes en mislukking.

Wij gebruiken gegevens en onze ervaring om een duidelijke methode uit te werken voor het optimaliseren van de lay-out en de dichtheid van de klantenstroom en het maximaliseren van sleutelcategorieën voor verbeterde verkoop.

Karen Feldpausch-Sturm.jpg

Portfoliomanagement

Wij kunnen u helpen bij het opstellen van een duidelijke portfoliostrategie, inclusief openingen, sluitingen, verhuizingen, renovaties en nieuwe concepten.

Of het nu gaat om het optimaliseren van de prestaties of het oplossen van prestatieproblemen, wij kunnen u helpen.

Karen Feldpausch-Sturm.jpg

Karen

Retail Operations

Voorraadbeheer, voorraadomloop, visuele merchandising, prioriteiten voor de inzet van personeel.

Word een soepele operator met onze expertise in end-to-end winkelactiviteiten.

Karen Feldpausch-Sturm.jpg
 
 
 
 
 

Transformatie

 
 
 
 

Business & Marketing

Om relevant te blijven moet u zich aanpassen, moet u gefocust zijn op de klant, met het juiste aanbod en het proces en de organisatie om dat te regelen en moet u begrijpen hoe dat eruit ziet. Wij hebben dit al vaak gedaan en willen u graag laten zien hoe.

Stephen Pierpoint 1_a b&w.jpg

Stephen

Proces Optimalisatie

Processen zijn een vervelend maar  noodzakelijk kwaad, gelukkig hebben wij voor u een deskundig team dat niets liever doet dan de oorzaak van de inefficiëntie op te sporen en ze voor eens en voor altijd op te lossen.

Mark Rouse 1_a b&w.jpg

Mark

Future Workplaces

Uw organisatie vertrouwt op de 90.000 uur die de gemiddelde persoon in zijn leven op zijn werkplek doorbrengt.

Laat ons u helpen om het een plek te maken waar uw werknemers willen zijn en het maximale uit hun talenten te halen.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Valentin

Verandermanagement

Verandering kan onmogelijk lijken.
Onze ervaring in het beheren van organisatieveranderingen, van grootschalige transformatie tot innovatieve productintroducties, helpt u om het moeiteloos te laten lijken.

Stephen Pierpoint 1_a b&w.jpg

Stephen

Advanced Planning

Verander uw merkprioriteiten in op elkaar afgestemde en bruikbare consumentenactiviteiten door de belangrijkste belevingsmomenten het hele jaar door in het centrum van uw organisatie te plaatsen.

Kom meer te weten over onze dynamische omnichannel marketingplanningstool en expertise.

Stephen Pierpoint 1_a b&w.jpg

Stephen

 
 

Technologie

 
 
 
 

Enterprise Architecture

Zakelijke ecosystemen worden steeds complexer. Onze EA-experts richten zich op vereenvoudiging en zorgen ervoor dat uw bedrijf is gestructureerd om samen te werken met zich snel ontwikkelende technologie in een snel veranderende omgeving.

Wij helpen u te werken op een manier die maximale waarde oplevert.

Niek de Visscher_a b&w.jpg

Opkomende Technologie

VR, AR, MR, AI, Blockchain …

Wij kunnen u helpen te begrijpen wat echt relevant is voor uw organisatie en waarom,  wanneer en hoe het toe te passen.

​​

Niek de Visscher_a b&w.jpg

Softwareselectie

De eindeloze opties van beschikbare software kunnen moeilijk te navigeren zijn.

Wij zijn experts in het begrijpen van uw uitdagingen en hoe deze te vertalen in concrete vereisten, om ervoor te zorgen dat u de juiste software voor de juiste prijs krijgt.

Niek de Visscher_a b&w.jpg

Software Audit

Wij kunnen een onafhankelijk onderzoek van uw softwareprogramma's en -processen aanbieden, om de naleving van specificaties, normen, contractuele overeenkomsten of andere criteria te beoordelen.

Zorg ervoor dat uw software geschikt is voor uw toekomst.

Niek de Visscher_a b&w.jpg

PmaaS

Het beheren van projecten, of het nu gaat om de ontwikkeling van een nieuw product of het tot leven brengen van een nieuwe flagshipstore, is moeilijk.

Wij hebben een zeer bekwaam en opgeleid team van projectmanagement-professionals om u te helpen elk project op tijd en binnen het budget over de streep te krijgen.

Jon Himoff_a b&w.jpg

Business 4.0 & IoT

Alomtegenwoordige connectiviteit en de mogelijkheid om grote hoeveelheden gegevens te verwerken, hebben de verbonden wereld tot een realiteit gemaakt.

Van operationele efficiëntie tot consumentenbetrokkenheid, IoT vindt manieren om het te verbeteren. Ontdek hoe met ons.

Niek de Visscher_a b&w.jpg

Productontwikkeling

Digitale producten en diensten staan centraal in het leven van uw klanten. Staan ze ook centraal in uw bedrijf?

Ons geslaagde ontwikkelingsteam is er klaar voor om uw ideeën tot leven te brengen.

Niek de Visscher_a b&w.jpg

Procesautomatisering

Automatisering heeft een enorm potentieel om uw organisatie efficiëntie en nauwkeurigheid te bieden.

Wij werken samen met de nieuwste technologische en toonaangevende partners om het voor u mogelijk te maken.

Niek de Visscher_a b&w.jpg
 
 
 
 
 

Inkoop

 
 
 
 

Inkoop als Dienst

Wilt u toegang tot know-how verspreid over all indirecte categorieën, en wilt u de kosten laag houden en u concenteren op uw kernexpertise?

Krijg toegang tot ons expertnetwerk als een dienst en wij ondersteunen u bij tactische en operationele inkoopactiviteiten.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Valentin

Inkoopdigitalisering

Het handmatig proces binnen de inkoopgebieden leidt tot productiviteitsverlies? Breng uw inkoopfunctie naar een hoger niveau door tools te implementeren die zorgen voor medewerking, strategische activiteiten mogelijk maken via geautomatiseerde processen en het gemakkelijk maken voor uw zakelijke partners om deel te nemen.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Optimalisatie Uitgaven

U wilt besparingen realiseren binnen uw indirecte categorieën?

 

Maak gebruik van de expertise van onze materiedeskundigen om besparingspotentieel te identificeren en te beslissen over de projecten die u echt de impact opleveren die u verwacht.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Valentin

Uitbesteding

U bent op zoek naar een efficiënte manier om delen van uw IT, Facility Management of Marketing uit te besteden?


Profiteer van de best practices en ervaringen die wij tijdens recente projecten hebben opgedaan en optimaliseer uw indirecte functies.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Interim Management

Leidt de hoeveelheid projecten tot inefficiëntie en willekeurige inkoop bij uw inkoopteam?

Onze inkoopdeskundigen ondersteunen u op interim-basis om uw projecten efficiënt af te handelen, gericht op uw doelstellingen.

Valentin Ehrhardt 4_a.jpg

Valentin