Marketing Transformation

Bouw uw strategie, processen en organisatie op de behoeften en wensen van uw consument.

Wat wij doen


De meest zekere manier om uw organisatie toekomstbestendig te maken is zich te richten op de behoeften en gewoonten van uw consument.  

Er zijn talloze waarschuwende verhalen over de ondergang van ooit succesvolle merken en organisaties die de weg kwijtraakten door intern gefocust te zijn op hun eigen producten en diensten in plaats van op de betekenis en relevantie van hun plaats in het leven van consumenten

Transformatie kan riskant lijken, omdat het per definitie vereist dat dingen op nieuwe manieren worden gedaan die de oude manieren overbodig maken. Het grootste risico is echter om dezelfde dingen te blijven doen in de hoop op consistente of zelfs verbeterde resultaten.

Uitdagingen die we aanpaken


  • Veranderende consumentenbehoeften  Het bijhouden van veranderende consumentenbehoeften en -verwachtingen - de noodzaak van een echt consumentgerichte strategie in een markt die wordt verstoord door nieuwkomers op de markt.
  • Ontbreken van een centraal gecoördineerd operating model  Het ontbreken van een centraal gecoördineerd operating model leidt tot interne conflicten en inconsistentie in hoe een merk zich presenteert aan de consument.
  • Geen automatisering op maat Op maat gemaakte geautomatiseerde processen die zijn afgestemd op de unieke behoeften van uw organisatie kunnen zorgen voor efficiëntie en consistentie, terwijl uw team tijd vrijmaakt om zich te concentreren op taken die echte waarde creëren voor de consument.

Wat wij leveren

  • Grondig inzicht in consumenten.
  • Duidelijke consumentgerichte en actiegerichte strategie..
  • Naadloze consumentenervaringen op alle touchpoints en op de meest relevante momenten.
  • Holistisch omnichannelplan met duidelijke campagnehiërarchie, timing en gestructureerde budgetrichtlijnen.
  • Efficiënte bedrijfsprocessen die de behoeften van de consument volgen.
  • Sterke betrokkenheid en samenwerking binnen de hele organisatie
  • Gerichte investeringen ter ondersteuning van de strategie.
  • Geoptimaliseerde menselijke en financiële hulpbronnen.
  • Duidelijke en meetbare doelstellingen om de vooruitgang naar de strategische visie te volgen.

Onze publicaties

Als u meer wilt weten over onze diensten rond Marketing Transformation, neem dan contact op:

Stephen Pierpoint

Principal Consultant