Brand Experience Spaces

Erweiterung der Omnichannel Consumer Journey.

Was wir tun


Die Entwicklung von maßgeschneiderten und kreativen Lösungen für ein inspirierendes Offline- und Online-Konsumentenerlebnis in Geschäften ist unsere zentrale Stärke. 

Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir eine flexible Bühne für wirkungsvolle Verbrauchererlebnisse, die den Wert und die Wirkung von Produktpräsentation, Markenbewusstsein, Kundenservice und Komfort erhöhen.

Verbraucher erwarten ein durchgängiges und verbundenes Erlebnis zwischen der Offline- und Online-Welt. Der Einkauf in einer Einkaufsstraße sollte eine bereichernde Erfahrung sein, die Empfindungsvermögen und Mehrwerte beinhaltet, die online nicht erreicht werden können.

Wir arbeiten mit dem Designteam des Kunden und unserem einzigartigen Netzwerk von Weltklasse-Designern und Einzelhandelsarchitekten zusammen und bringen unser Fachwissen für erstklassiges Einzelhandelsdesign ein, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Herausforderungen


  • Flexible Plattformen  |  Ermöglichen der täglichen Anpassung des Einzelhandelsangebots an das Verbraucherverhalten und Steigerung von Umsatz und Marge.
  • Bilden einer Gemeinschaft  |  Verbraucher wollen Teil einer Gemeinschaft sein, die dieselben Leidenschaften und Werte teilt. Läden schaffen Raum für spontane Erlebnisse und den Austausch in der Gemeinschaft.
  • Umstrukturierung der Ladenflotte  |  Einzelhandelsgeschäfte werden umstrukturiert, weg von Standard-Ladenschablonen hin zu individuellen, personalisierten Läden, die auf die Bedürfnisse der lokalen Gemeinschaft eingehen.
  • Keine Daten - kein Geschäft  |  Schaffen von Situationen, in denen der Kunde bereit ist, die notwendigen Einblicke zu geben, um sein Erlebnis zu verbessern.

Was wir liefern

  • Eine flexible Bühne für wirkungsvolle Kundenerlebnisse, die eine tägliche Anpassung des Einzelhandelsangebots an die Verhaltensmuster der Kunden ermöglicht und so Umsatz und Marge steigert.
  • Nahtloses Omnichannel-Kundenerlebnis: Die digitale Anbindung des Geschäfts ermöglicht eine konsistente Markenpräsentation über alle Touchpoints der Consumer Journey. 
  • Verbessertes Instore-Erlebnis: Produkte zum Leben erwecken und Markenkampagnen verstärken.
  • Nachhaltigkeit: Die Aktualisierung von Instore-Kampagnen auf Knopfdruck reduziert die Produktion, Verteilung und Entsorgung von physischen Materialien.
  • Endless Aisle: Reduzierung des Ladeninventars bei gleichzeitigem digitalen Zugriff auf die gesamte Kollektion.
  • Verständnis der Einzelhandelspräferenzen, um die Neuheit und die Laufkundschaft zu fördern und die Kaufentscheidungen der Kunden zu unterstützen.
  • Messbare Ergebnisse: Traffic & Konversion, Markentreue & Befürwortung, Kosteneffizienz & Skalierbarkeit.

Unsere Publikationen

Wenn Sie mehr über unsere Brand Experience Spaces Fallstudien & Dienstleistungen erfahren möchten, kontaktieren Sie bitte:

Hermine Matzer van Bloois

Vorstandsmitglied / CCO
Chief Commercial Officer

Andreas Weidner

Principal Consultant

Sascha Keller

Senior Business Consultant