Samsung

Der weltweit größte Hersteller von Unterhaltungselektronik.
Situation

Samsung benötigte ein vielseitiges Verkaufs- und Trainingstool, um den Verbrauchern die Produktpalette der Tablets klar und einfach zu erklären.

Auftrag

Wir führten das Projekt durch Planung und Entwicklung.

Ergebnisse
  • Roadmap für die Erstellung einer neuen App.
  • Blaupause für die Erstellung, Entwicklung und Einführung ähnlicher Projekte beziehungsweise Produkte in der Zukunft.
     
Unser Ansatz

In enger Zusammenarbeit mit der europäischen Zentrale und den Marktniederlassungen identifizierten wir eine verbraucherzentrierte Vision und klare Ziele.  Des Weiteren erstellten wir eine SWOT-Analyse des aktuellen Selektors und eine detaillierte Überprüfung der bestehenden Samsung-App-Landschaft.

Anschließend erarbeiteten wir eine umfassende Spezifikation der Geschäftsanforderungen, einen Business Case und ein relevantes KPI-Set, gefolgt von einem detaillierten Implementierungsplan mit Entscheidungsszenarien für die Umsetzung.

Christian Blümlein

Vorstandsvorsitzender und CEO der Unternehmensgruppe