Auftrag
Ein globaler Anbieter von Kundenbindungsprogrammen benötigte ein klares Verständnis seiner Performance und Preisstruktur sowohl im Online- als auch im stationären Handel, um Chancen identifizieren zu können.
Unser Vorgehen
Wir führten eine detaillierte Leistungsanalyse pro Standort durch, die Verbesserungsmöglichkeiten bei der Sortimentsauswahl, dem Kategorie- und Markenmix und der Preisstrategie aufzeigte. Dabei wurden sowohl stationäre als auch Online-Geschäfte berücksichtigt.
Wir führten mehrere Interviews mit den involvierten HQ-Managern und nutzten Umsatz- und Margendaten, um ein detailliertes Bild der Stärken und Schwächen der Sortimente für jeden Standort zu erstellen.
Ergebnisse
Klare Empfehlungen, die dem Management-Team präsentiert wurden, um die Umsetzung von Quick Wins und längerfristigen Verbesserungen zu ermöglichen.
Wenn Sie mehr über unsere Fallstudien und Dienstleistungen im Bereich Retail Strategy & Operations erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Mark Rouse
Angebotene Dienstleistungen
Verbraucherzentrierte Transformation