aktivsport

Aktivsport ist ein Multimarken-Sporteinzelhändler mit dem Schwerpunkt auf erstklassigem Kundenservice. In ihren Kategorien Laufen, Skifahren, Fitness, Tennis, Outdoor und Wandern bietet Aktivsport eine Vielzahl von maßgeschneiderten Lösungen an: Laufanalysen, 3D-Vermessung, individuelle Einlagen und handgefertigte Schuhanpassungen erhöhen die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden.

Auftrag

Gestaltung eines neuen Ladenerlebnisses, das die Technologie zielgerichtet integriert, die Erwartungen der Zielkundschaft erfüllt und das Budget eines mittelständischen Unternehmens berücksichtigt.

Situation

Im Rahmen des Umzugs in ein neues Ladenlokal wurde ein komplettes Rebranding für aktivsport geplant. Um das Rebranding ganzheitlich anzugehen, suchte aktivsport Unterstützung, um aktuelle Trends im Handel zu verstehen und auf das Geschäftsmodell und die Zielkunden anzuwenden.

Pictures: Janek Strobel

Unsere Rolle

Als Sparringspartner und Berater begleiteten wir das Projekt, zeigten Chancen auf, stellten Kontakte aus unserem Netzwerk her und gaben praktische Hinweise zur Realisierung von State-of-the-Art-Retail.

Ergebnisse

Ein 500 Quadratmeter großes Geschäft, das auf die Grundwerten von aktivsport aufbaut:

• Fabrik für Bewegung: Verkauf und Anpassung von Produkten, die den Kunden die Freude an der Bewegung erleben lassen.
• Erstklassiger Kundenservice: Zuhören, die Bedürfnisse der Kunden verstehen und sich Zeit nehmen, um das richtige Produkt zu finden.
• Familie und Leidenschaft: Authentisch sein, Sport leben und leben lassen. 

    Der Laden bietet:

• Teststrecke zum Testen von Schuhen
• Kraftmessplatte und Laufbahn zur Laufanalyse
• Video-Station zur Laufanalyse
• 3D-Scannen
• Maßgeschneiderte und 3D-gedruckte Einlegesohlen
• Bootfitting-Dienstleistungen
• Hospitality-Bereich
• Lichtdesign-Schuhwand
• Wandprojektion zur Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
• Wandprojektion zur digitalen Erweiterung der Strecke
• Zelebrierung der aktivsport-Geschichte