02.08.2021

People Drive Digital

Einführung der Digital Innovation Competence Center

In einer Reihe von Beiträgen möchten wir Sie auf eine Reise mitnehmen und Ihnen die verschiedenen Facetten der Digitalisierung näher bringen. Dabei stellen wir Ihnen unsere Kompetenzbereiche vor und gehen auf aktuelle Herausforderungen und Branchenentwicklungen ein.


Auch wenn neue Technologien und Geschäftsmodelle ganze Branchen auf den Kopf stellen - letztlich sind es immer noch Menschen, die die Digitalisierung vorantreiben.

Es gibt keine magische Formel, wie man "digital" ermöglicht - es geht um den Kontext und die Anwendung - egal in welchem Bereich.

In den nächsten Wochen und Monaten werden wir mehrere Artikel, Blogbeiträge und andere Inhaltsformate veröffentlichen, die sich mit der Frage befassen, wie die Digitalisierung zu einem echten Enabler werden kann. Wir werden uns auf unsere Fachgebiete konzentrieren, unsere aktuellen Services erläutern, auf mögliche Herausforderungen eingehen, denen Sie auf Ihrem Weg begegnen könnten, und unseren Lösungsansatz erläutern.

Unsere Beitragsreihe wird alle unsere Comptence Center umfassen:

 

Digital Spaces

Wie kann man digitale Lösungen nutzen, um das Erlebnis in einem bestimmten Space zu verbessern? Wir erklären, warum der Einzelhandel und Arbeitsplatz mehr sein muss als das, was man von zu Hause aus online erledigen kann. Wir zeigen Ihnen, was nötig ist, um digitale Lösungen als Enabler für eine konsistente und nahtlose Consumer Journey entlang aller Marken-Touchpoints zu nutzen.

Teil 1: Why Digital?

Teil 2: Defining Digital Retail

Teil 3: Approaching Digital Spaces

 

Brand Experience Spaces

Wie lassen sich digitale und physische Elemente im Einzelhandel effektiv kombinieren? Die Konsumenten erwarten eine nahtlose und vernetzte Erfahrung zwischen der Offline- und Online-Welt. Der Besuch der Einkaufsstraße sollte ein bereicherndes Erlebnis sein, das einen sensorischen Mehrwert bietet, der online nicht erreicht werden kann. Retailer müssen beide Welten für das bestmögliche Kundenerlebnis zusammenbringen. 

 

Virtual Spaces

Wie können Unternehmen virtuelle Stores, Kampagnen und Showrooms nutzen, um ein personalisiertes digitales Erlebnis zu schaffen? Mit der technologischen Entwicklung wachsen auch die Möglichkeiten, das digitale Markenerlebnis, das wir unseren Kunden bieten, zu personalisieren. Das "new normal" wird ständig neu definiert und wirkt sich auf das Verhalten der Online-Nutzer aus.

 

Enterprise Architecture

Was brauchen Unternehmen als Grundlage, um wirklich nutzerzentriert, technologieorientiert und mit ganzheitlichen Ökosystemen - nicht Silos - zu agieren? Wir stellen vor, wie ein designorientierter Ansatz zur Gestaltung von Geschäftsmodellen, IT-Landschaften, Produkten und Dienstleistungen angewandt werden kann, und zwar aus einer eindeutig kundenzentrierten Sichtweise.

 

Digital Enablement

Wie macht man die Digitalisierung zu einem wichtigen Faktor für die Geschäftsentwicklung und nicht nur zu einer weiteren Technologie? Dies werden wir in einer Reihe von Beiträgen erläutern, die sich mit der Frage befassen, wie man die Digitalisierung aus der Unternehmensperspektive wirklich nutzen kann.

 

Marketing Transformation

Wie können Sie Ihre Strategie, Ihre Prozesse und Ihre Organisation auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden abstimmen? Dies ist der sicherste Weg, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihr Unternehmen wirklich verbraucherzentriert werden kann.

 

Retail Strategy & Operations

Der stationäre Handel ist noch lange nicht am Ende, und wir werden Ihnen erklären, warum. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Weichen für die Zukunft Ihres Einzelhandelsgeschäfts stellen können, um langfristigen Erfolg und Rentabilität zu gewährleisten.

 

Delivery & Turnaround Management

Wie können Sie sicherstellen, dass das, was geliefert werden muss, auch richtig gemacht wird - effizient und effektiv? Unsere Experten wenden Frameworks, Best Practices und Tools an, um jede Art von Serviceinhalten so bereitzustellen, dass sie den größtmöglichen Wert für jedes Unternehmen schaffen. 

 

Product Innovation Lab

Wie erweckt man eine Produktidee zum Leben? Wir zeigen, wie man Innovation, Design, Entwicklung, Marketing, Finanzen und Strategie kombiniert, um Marken - von Start-ups über Scale-ups bis hin zu etablierten Marken - bei der Entwicklung ihrer Ideen, Produkte und Unternehmen zu unterstützen.

 


Wir hoffen, dass Ihnen unsere Beiträge gefallen und Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie eines unserer Themen weiter vertiefen möchten - sei es zu bestimmten Trends oder Branchenentwicklungen oder wenn Sie daran interessiert sind, wie wir Ihr Unternehmen beim Wachstum, bei der Weiterentwicklung oder bei der Transformation unterstützen können.

Stay tuned!

 

Wenn Sie mehr über unsere Dienstleistungen erfahren möchten und darüber, wie wir die Digitalisierung als echten Business Enabler nutzen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.